Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data lbor68. Dengan menggunakan platform lbor68, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh lbor68, platform pertaruhan online yang beroperasi di laman web rasmi kami. Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform lbor68, termasuk pelawat tidak berdaftar, pemain berdaftar dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup.
lbor68 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab untuk menentukan bagaimana dan mengapa data anda dikumpul dan digunakan, serta untuk memastikan ia diproses dengan cara yang sah, adil dan telus selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.
Kami mengiktiraf kepentingan privasi kepada pemain Malaysia dan berkomitmen untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan rasa hormat dan tanggungjawab yang penuh. Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan setiap pemain tempatan boleh memahami hak mereka dengan jelas.
Skop Dasar Ini: Dasar Privasi ini merangkumi semua perkhidmatan lbor68 termasuk platform web, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi e-mel, sokongan pelanggan dan semua interaksi lain yang melibatkan data peribadi anda dengan lbor68.
2 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan
lbor68 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang kami kumpulkan dan tujuannya:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Utama |
| Data Identiti |
Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir |
Pengesahan umur, KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat |
Komunikasi akaun, notis keselamatan, sokongan |
| Data Kewangan |
Maklumat e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow), butiran FPX |
Pemprosesan deposit, pengeluaran, pencegahan penipuan kewangan |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi |
Keselamatan akaun, pengesanan log masuk luar biasa |
| Data Penggunaan |
Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi |
Pemantauan permainan bertanggungjawab, penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Kuki |
Kuki sesi, kuki prestasi, kuki pilihan |
Fungsi platform, analitik, pengalaman pengguna |
Kami juga boleh mengumpul maklumat tambahan jika anda menghubungi pasukan sokongan kami, mengambil bahagian dalam tinjauan kepuasan pelanggan atau berinteraksi dengan sebarang ciri platform lbor68 yang memerlukan input tambahan daripada anda.
Data Sensitif: lbor68 tidak mengumpul data sensitif seperti rekod perubatan, pandangan politik, kepercayaan agama atau data biometrik kecuali ia diperlukan secara khusus untuk proses pengesahan identiti dan hanya dengan kebenaran jelas anda.
3 Cara lbor68 Menggunakan Data Peribadi Anda
Setiap keping data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan tertentu yang sah. lbor68 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pemain Malaysia selaras dengan keperluan KYC (Know Your Customer)
- Membolehkan anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u dan CIMB Clicks serta memproses pengeluaran kemenangan anda
- Menyediakan akses kepada semua permainan dan pasaran pertaruhan termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, e-sukan, poker, blackjack dan jackpot
- Menghantar notis penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan perubahan terma
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
- Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan bantuan permainan bertanggungjawab yang sesuai
- Menambah baik pengalaman pengguna platform lbor68 berdasarkan analitik penggunaan yang tidak mengenal pasti individu secara langsung
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi lbor68
lbor68 boleh menggunakan data anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini yang mungkin menarik minat anda sebagai pemain — tetapi hanya jika anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran tersebut semasa proses pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda.
4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
lbor68 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan platform sepenuhnya, kami mungkin berkongsi data dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:
- Pembekal Pemprosesan Pembayaran: Penyedia e-wallet dan FPX yang memproses deposit dan pengeluaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks) — hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda
- Penyedia Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Syarikat pihak ketiga yang membantu lbor68 menjalankan semakan KYC dan pengesahan umur bagi mematuhi peraturan
- Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan dan alat analitik yang digunakan oleh platform lbor68
- Penguatkuasa Undang-Undang: Agensi kerajaan atau badan penguatkuasa yang memerlukan maklumat anda berdasarkan perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang sah
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan lbor68 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya seperti yang kami kenakan kepada diri kami sendiri. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop perkhidmatan yang mereka berikan kepada lbor68.
Pemindahan Data Rentas Sempadan: Dalam kes di mana data anda perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia, lbor68 memastikan perlindungan yang mencukupi melalui perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa bagi melindungi maklumat anda.
5 Langkah Keselamatan Data yang Kami Ambil
lbor68 melabur dengan serius dalam keselamatan maklumat. Berikut adalah lapisan perlindungan teknikal dan organisasi yang kami gunakan untuk menjaga data anda:
- Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit — standard industri perbankan antarabangsa
- Enkripsi data semasa penyimpanan bagi maklumat sensitif termasuk kata laluan (yang disimpan dalam bentuk hash bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit) dan maklumat kewangan
- Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang memastikan hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan
- Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses dalaman kakitangan lbor68 kepada sistem yang menyimpan data pemain
- Pemantauan keselamatan 24 jam dan sistem pengesanan pencerobohan automatik yang mengesan dan menghalang akses tidak sah
- Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi potensi kelemahan sistem
- Pelan tindak balas insiden yang jelas untuk memastikan sebarang pelanggaran data ditangani dengan pantas dan berkesan
Walaupun lbor68 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun lbor68 anda serta mengaktifkan pengesahan dua faktor.
6 Kuki & Teknologi Penjejakan
lbor68 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna — semua data adalah tanpa nama dan tidak mengenal pasti anda secara individu
- Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, format odds yang dipilih dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan platform pada sesi berikutnya
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan
Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform lbor68 dan pengalaman pertaruhan anda. Kuki sesi akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki kekal mempunyai tempoh tamat yang ditetapkan.
7 Hak Anda sebagai Pemain lbor68
Sebagai pemain lbor68 yang tinggal di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. lbor68 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
- Hak Akses: Anda berhak memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana data yang kami simpan tentang anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan segera
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak memohon agar data peribadi anda dipadamkan — tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu
- Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh memohon agar kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu
- Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain
- Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
- Hak Tarik Balik Kebenaran: Jika pemprosesan data anda berdasarkan kebenaran, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum penarikan balik
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan lbor68 melalui e-mel di support@lbor68.best dengan subjek "PERMOHONAN HAK PRIVASI" beserta nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari bekerja.
8 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data
lbor68 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan yang kami ikuti:
- Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit
- Rekod transaksi kewangan (deposit, pengeluaran, pertaruhan) disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram
- Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir
- Data kuki sesi dipadamkan apabila sesi tamat; kuki kekal tamat dalam tempoh antara 30 hari hingga 1 tahun bergantung kepada jenis kuki
- Data yang dikumpul untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai, biasanya minimum 5 tahun
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan mandatori telah tamat, lbor68 akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.
Pengecualian Pemadaman: Dalam kes di mana terdapat pertikaian yang belum diselesaikan, penyiasatan penipuan yang sedang berjalan atau keperluan undang-undang yang khusus, lbor68 berhak menyimpan data yang berkaitan melebihi tempoh penyimpanan standard sehingga perkara tersebut diselesaikan sepenuhnya.
9 Privasi Kanak-Kanak & Perlindungan Golongan Muda
lbor68 tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk:
- Menamatkan akaun berkenaan dengan serta-merta
- Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan individu tersebut
- Membatalkan semua transaksi kewangan yang berkaitan jika memungkinkan dari segi teknikal dan undang-undang
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di lbor68, sila hubungi kami dengan segera di support@lbor68.best supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.
Kepada Ibu Bapa: Kami menggalakkan ibu bapa untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses lbor68 dilindungi dengan kata laluan yang tidak diketahui oleh kanak-kanak. Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi adalah amalan yang sangat digalakkan.
10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
lbor68 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang yang berkuat kuasa atau penambahbaikan platform. Kami berkomitmen untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang ketara melalui:
- Notis yang jelas di halaman utama platform lbor68 sebelum pindaan berkuat kuasa
- E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda untuk pindaan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda
- Kemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
Penggunaan berterusan platform lbor68 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menuntut sebarang baki yang ada sebelum tarikh kuat kuasa pindaan berkenaan.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.
11 Hubungi Pasukan Privasi lbor68
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, pasukan lbor68 sedia membantu anda melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: support@lbor68.best — Sila gunakan subjek "PERTANYAAN PRIVASI" atau "PERMOHONAN HAK DATA" untuk pemprosesan yang lebih pantas
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu — untuk pertanyaan am berkaitan privasi dan akaun
- Masa tindak balas: Pertanyaan e-mel dijawab dalam masa 48 jam; permohonan hak data diproses dalam masa 30 hari
Untuk maklumat lanjut berkaitan peraturan penggunaan platform, sila rujuk Terma & Syarat lbor68. Untuk maklumat tentang cara kami menyokong permainan yang sihat, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Sekiranya anda mempunyai soalan lazim lain, halaman Soalan Lazim kami mengandungi jawapan kepada kebanyakan pertanyaan umum pemain Malaysia.
Aduan Formal: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda setelah menghubungi pasukan sokongan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai di tempat tinggal anda.
